I social media influiscono sul posizionamento sui motori di ricerca, però non nel modo in cui potreste pensare. L’algoritmo di Google non tiene conto direttamente dell’influenza e delle interazioni sui social media, ma questo non è un motivo per sottovalutare l’importanza dei social media come parte importante di una buona strategia di marketing.
Non si tratta di maggiore condivisione sui social media, ma dei risultati ottenuti.
Il semplice fatto di avere un profilo sui social media non influisce affatto sul posizionamento della vostra attività nei risultati dei motori di ricerca. Tutti, in qualsiasi momento, possono creare un profilo sui social media. Secondo i dati rilasciati da Facebook, dal 5.5% all’11.2% dei profili creati in un mese sono profili fittizi/duplicati, e vedendo questi dati è facile capire perché la presenza sui social non sia un fattore di posizionamento.
Questi profili spam non offrono nessun vero valore ed è questo che chiedono i motori di ricerca. L’attività e la condivisione sui social media aumenta la visibilità e i link, e sono questi ultimi che migliorano il posizionamento della vostra attività sui motori di ricerca.
Può sembrare facile, però questi sono solo i concetti base … la realtà non è poi cosi facile.
Contenuto contagioso
Perché il contenuto venga condiviso da molti utenti, l’audience deve essere ispirata e motivata a farlo.
L’obiettivo è quello di creare “contenuto contagioso” e potete non crederci ma è provato che funziona.
La formula STEPPS formulata da Jonah Berger “Contagious: Why Things Catch On” sottolinea i passi che le imprese devono considerare nella creazione del loro contenuto.
Il contenuto deve essere:
Attuale: far sembrare e sentire bene le persone nel condividere con gli altri
Stimolante: facile da memorizzare
Emozionante: è più probabile che un tipo di contenuto che fa emozionare venga condiviso di più
Pubblico: Condividere contenuto contagioso che le persone vogliano imitare. Pubblicate qualcosa che parli da sola.
Valore pratico: contenuto utile e informativo
Storie: il tempo ci ha insegnato che è più facile trasmettere una storia. Quindi una storia interessante e raccontata bene farà in modo che le persone parlino di più di voi e del vostro marchio.
Questi sono solo i primi passi di questo lungo cammino. Anche se il vostro contenuto soddisfa tutti i requisiti sopra menzionati, ciò non è garanzia di una campagna di successo.
È possibile creare un video divertente e far ridere le persone, ma se il video non è legato direttamente ai vostri prodotti e servizi difficilmente riuscirà a dare una spinta alle vendite.
Un esempio perfetto è la ALS Ice Bucket Challenge nel 2014, una campagna di marketing virale. L’ALS Association è riuscita a raccogliere più di 5.7 milioni di dollari comparati con gli 1.2 milioni raccolti nel 2013.
Entro qualche settimana questa campagna ha ricevuto più di 307.000 post su Facebook e Twitter.
ALS Association ha attirato più di 100.000 nuovi donatori registrati anche per future campagne.
Quando è utile Google +
Siccome Google ha la propria rete sociale ha senso farne uso per migliorare il posizionamento sui motori di ricerca, giusto? Sì e no.
I post su Google+ si posizionano quasi immediatamente nei risultati delle ricerche per le frasi usate al loro interno, ma solo per le persone che fanno parte della vostra cerchia su Google+.
Google+ ha l’opzione +1 che è la funzione “Like” sulle altre reti sociali e ogni vostro contenuto che ha ricevuto +1 apparirà fra i primi risultati delle ricerche effettuate dalle persone appartenenti alla vostra cerchia su Google+.
Ad esempio, se John ha Jane nella sua cerchia di Google+, e poi lui da +1 a un post sui cani, allora quella pagina verrà elencata tra i primi risultati quando Jane farà una ricerca sui cani.
E in fine, non è che l’attività su Google+ aiuti molto il vostro posizionamento nei risultati degli altri motori di ricerca come Bing o Yahoo.
Come usare i social media per un miglior posizionamento sui motori di ricerca
L’attività sui social media aiuta ad avere una maggiore visibilità, ma è importante sapere che anche se il contenuto condiviso sui social media è ottimo, il lavoro non finisce qui.
Non basta solo che il contenuto condiviso sui social media appaia sui motori di ricerca o solo programmare qualche articolo per postarlo su queste reti.
Dopo la visibilità è il momento di sentire quello che gli altri stanno dicendo di voi e interagire con loro.
Siate presenti. Fate domande. Se vedete qualcuno che ha postato qualcosa in merito a voi o alla vostra attività rispondete subito.
Con un CRM (Customer Relationship Management) la vostra impresa può stare in contatto con tutti i clienti e gestire così commenti e domande.
Usare l’informazione ricevuta dal CRM, come ad esempio il numero delle persone che interagiscono con la vostra attività, potete capire quali canali utilizzano gli utenti per comunicare con la vostra attività e di conseguenza potete adattare la vostra strategia di marketing.
Lo sviluppo di un sito web è molto importante. La SEO è molto importante. I social sono anche molto importanti. Cercate di usare al meglio i due canali concentrandovi sull’offrire contenuti di valore a tutti i clienti e mettendo loro prima di tutto. Questa è la chiave del successo.